UPUTSTVO ZA KUPOVINU

• Kada u našem katalogu pronađete robu koju želite kupiti kliknite DODAJ U KORPU
• Proizvod koji ste odabrali automatski "odlazi" u Vašu korpu.
• Posle odabira proizvoda možete nastaviti kupovinu još nekog proizvoda ili kliknuti na link POGLEDAJ KORPU.
• Ukoliko želite da završite kupovinu kliknite na POGLEDAJ KORPU
• Na ovoj stranici možete promeniti količinu proizvoda koje naručujete, obrisati proizvode i završiti kupovinu klikom na link ZAVRSI KUPOVINU
• Po kliku na link ZAVRSI KUPOVINU dolazite na stranicu na kojoj popunjavate licne podatke i adresu na koju će Vam roba biti isporucena.
• Kada kliknete na dugme NASTAVI otvara Vam se stranica na kojoj možete pregledati robu koju ste naručili.
  Klikom na link POTVRDI Vaša porudžbenica se šalje, ubrzo nakon toga kontaktiraće Vas naš komercijalista i obavestiti o vremenu pristizanja pošiljke.

CENE

Ribolovac-Trade garantuje da će cena proizvoda *(ne uključujući cenu troškova isporuke na adresu kupca) koja je važila u trenutku zaključivanja porudžbine ostati nepromenjena do trenutka preuzimanja pošiljke.

*Troškovi dostave ne ulaze u cenu proizvoda

PDV

U cene, istaknute na prezentaciji je uračunat PDV.

OPŠTA PRAVILA

Porudžbina se smatra važećom ukoliko su svi traženi podaci pravilno i ispravno unešeni pri naručivanju i kada je kupac prihvatio ukupnu cenu i navedene uslove kupovine.

Najkasnije u roku od 48 sati nakon obavljene porudžbine, Ribolovac-Trade će Vas kontaktirati sa potvrdom o uspešno primljenoj porudžbini sa svim potrebnim podacima.

Ukoliko podaci koje ste uneli nisu u tačni ili nisu kompletni, Ribolovac-Trade zadržava pravo da ne isporuči proizvod.

ISPORUKA ROBE

Roba se šalje pouzećem i plaća se po prijemu. Za slanje robe koriste se usluge City Expressa.

Rokovi dostave

Nakon slanja porudžbine sa internet prezentacije, za isporuku robe potrebno je od 1 do 5 radnih dana.

Troškovi isporuke

Troškove isporuke plaća kupac po važećem cenovniku City Expressa

Robu šaljemo isključivo na teritoriji Republike Srbije.

REKLAMACIJE

Potpisivanjem formulara o primopredaji podrazumeva se da ste robu primili u ispravnom i funkcionalnom stanju. Ukoliko je roba oštećena, štetu moraju da konstatuju zajedno kupac i dostavljač na licu mesta u trenutku isporuke. O tome nas odmah obavestite na e-mail ili na neki od gore navedenih telefona.

Povraćaj ili zamena robe se vrši u sledećim slučajevima:

• isporučena roba nije ona koja se nalazi na računu
• roba je oštećena u toku transporta
• roba je izgubljena u transportu.

REKLAMACIJA NA ROBU KOJA IMA GARANCIJU

Prigovori i reklamacije na robu koja ima garanciju rešavaće se u skladu sa uslovima koji su navedeni u garantnom listu.

ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA KUPACA

U ime Ribolovac-Trade obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih Vaših podataka. Prikupljamo samo one podatke koji su poterbni za pružanje usluge, te ih samo u tu svrhu i koristimo.

Obavezujemo se da primljene lične podatke nećemo davati na korišćenje trećim osobama. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenim u Ribolovac-Trade. Korišćenjem naših našie usluge (Online kupovine) pristajete na davanje ličnih podataka i njihovo korišćenje u navedene svrhe.

Ukoliko ne želite da nam dostavite Vaše lične podatke ili se ne slažete s nekim delom ove izjave, molimo Vas da ne koristite naše usluge.

OSTALO

Ribolovac-Trade zadržava pravo promene uslova kupovine. Izmenjeni uslovi kupovine stupaju na snagu odmah nakon izmene i primenjivaće se na sve buduće narudžbine.